Cada iniciativa que abordamos desde la Gerencia de Transformación de Negocios y TI nos plantea un desafío que es, a la vez, un formidable estímulo para mí y para las 21 personas que me acompañan: aplicar mejoras en los negocios y procesos actuales y, a la vez, generar cambios radicales en las maneras de hacer en todos los niveles del Grupo Metropol.
Cuando llegué a TM en junio de 2021 fui muy bien recibido. Me encontré con un equipo con años de oficio y muchísima experiencia en la industria, que tenía la necesidad de contar con un referente que los guiara y acompañara en el proceso de transformación.
Al vivir en Misiones, tenía conocimiento de la importancia de TM, pero luego fui conociendo e informándome sobre todos los negocios del Grupo Metropol y sus ganas de expandirse.
El área de negocio Agro alcanzó a lo largo de 2021 una serie de hitos. Entre ellos, la duplicación de la producción de nueces procesadas, el ingreso a nuevos mercados y la incorporación y certificación de nuevas normas internacionales de calidad. Este proyecto no es solamente nueces: es también servicio y vinculación, por eso lanzamos nuestra marca Qnuts, que nos ayuda a poder entrar en la mente de clientes, pares y autoridades.
Para el área de negocio Transporte Público, 2021 será recordado como un año signado por varios grandes logros. Destaco tres entre los más importantes: la inversión en 257 nuevos coches, la preadjudicación de dos unidades en el servicio del transporte público de Santiago de Chile y la implementación de una nueva mirada comercial. Todos nos han enseñado que hay muchas oportunidades de crecimiento y tras ellas queremos ir.